美容カウンセラー
美容業界で大きな役割を果たしている仕事のひとつ、美容カウンセラー。美容師から美容カウンセラーへ転職した男にインタビューを敢行。
仕事内容や、転職して大変だったこと、よかったこと。そして、これから先のビジョンなどについてのお話をうかがった。
美容カウンセラーの仕事
美容カウンセラーとは、簡単にいうと「はじめてカウンセリングにいらっしゃったお客さまと接する仕事」といったことでしょうか。
お客さまの声に耳を傾けながら不安や悩みに寄り添い、もっともベストな解決方法を提案する仕事です。
カウンセリングにはじめて来店されたお客さまにプランを提案すること。これが、美容カウンセラーの大きな役割だといえるでしょう。
また、美容サロンに入社した誰もが最初に目指すポストであり、これから入社してくる人たちの目標ともなるポジションでもあります。
筆記テストやロープレなどの試験をクリアし、基準を満たすことで、晴れて美容カウンセラーに。
店長や幹部としてステップアップしていくためには、美容カウンセラーとなり成果をあげていくことが求められますので、欠かせないポストです。
美容カウンセラーとしてのやりがい
美容カウンセラーは、頑張りしだいでサロンの売上に貢献できる仕事。
ただし裏を返せば、売上に与える影響も大きく、優秀な美容カウンセラーがいるかどうかで、お店の業績が決まってしまいます。
それだけプレッシャーのあるポジションですが、「お店の顔」ともいえる花形ポストですので、やりがいもそれ以上に感じることができています。
そして、一番のやりがい、うれしいことは、お客さまに感動してもらえること。
1対1の人間関係を築いたうえで、悩み、コンプレックスを解消するお手伝いができたときのよろこびは、何ものにも代えられません。
そのぶん、大変なことも少なくありませんが、人の役に立つという使命感をもってやれているが最大のやりがいでしょう。
メンズ脱毛サロンRINXとの出会い
当時の勤務先の美容室に出入りしていた、管理システムの方からのお誘いがあったのがRINXを知ったきっかけでした。
美容師を辞めることは決めていたので、とりあえずは話しだけ聞いてみることに。そして、当時の社長と1時間半もの時間をかけて面談。
彼の話を聞いているうち、圧倒的なカリスマ性と私の理想とする会社・職場像、働き方像がオーバーラップしたのを覚えています。
「自分もこのような人に感動と影響を与えられる人間になりたい」と思い、入社しました。
美容カウンセラーとしてのビジョン
現在、私は店長としてサロン全体をマネジメントする立場から、以前のように毎日現場に出ることはできません。
しかし、現場に立つことが重要と考えておりますので、出勤した際に半分は店頭に出ています。
何より、お客さまとかかわることにやりがいを感じていますから、現場は大切にしたいですね。
http://mens-rinx.co.jp/
給与やポストで還元
メンズ脱毛サロンRINXは、メンズ脱毛業界のリーディングカンパニーとして更なる成長を迎えるため、積極的に人材を募集している。
店舗の業績に応じて上限なく毎月賞与がスタッフ全員にもらえるほか、次々と新たなポストが用意されており、キャリアアップも叶えられる。